KOMUNIKASI

               KOMUNIKASI adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain. Pada umumnya, komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan menggunakan gerak-gerik badan, menunjukkan sikap tertentu, misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu. Cara seperti ini disebut komunikasi non verbal.

 Proses berlangsungnya komunikasi bisa digambarkan seperti berikut:

1. Komunikator (sender) yang mempunyai maksud berkomunikasi dengan orang lain mengirimkan suatu pesan kepada orang yang dimaksud. Pesan yang disampaikan itu bisa berupa informasi dalam bentuk bahasa ataupun lewat simbol-simbol yang bisa dimengerti kedua pihak^.
   
   
2. Pesan (message) itu disampaikan atau dibawa melalui suatu media atau saluran baik secara langsung maupun tidak langsung. Contohnya berbicara langsung melalui telepon, surat, e-mail, atau media lainnya.

3. Komunikan (receiver) menerima pesan yang disampaikan dan menerjemahkan isi pesan yang diterimanya ke dalam bahasa yang dimengerti oleh komunikan itu sendiri.

Jenis - jenis komunikasi organisasi antara lain : 

 1. Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah.

        Komuikasi satu arah terjadi apabila pengirim berita berkomunikasi tanpa meminta umpan balik, contohnya seperti menonton berita di tv. Sedangkan komunikasi dua arah adalah penerima dapat dan memberi umpan balik.

2. Komunikasi Atas ke Bawah.

       Yaitu kominukasi yang berlangsung ketika orang-orang yang berada pada tataran menajemen mengirimkan pesan kepada bawahannya. Fungsi arus komunikasi dari atas ke bawah adalah:

•  Pemberian atau penyimpanan instruksi kerja
•  Penjelasan dari pimpinan tentang mengapa suatu tugas perlu untuk dilaksanakan   
•  Penyampaian informasi kepada karyawan untuk bekerja lebih baik

      3. Komunikasi Bawah ke Atas.

             Yaitu komunikasi yang terjadi ketika bawahan (subordinate) mengirim pesan kepada      atasannya. Fungsi arus komunikasi dari bawah ke atas ini adalah sebagai penyampaian informasi tentang pekerjaan ataupun tugas yang sudah dilaksanakan, penyampaian saran-saran perbaikan dari bawah, penyampaian keluhan dari bawahan tentang dirinya maupun perkerjaannya.

 

 Komunikasi Efektif

          Berkomunikasi efektif berarti bahwa komunikator dan komunikan sama-sama memiliki pengertian yang sama tentang suatu pesan. Oleh karena itu, dalam bahasa asing orang menyebutnya “the communication is in tune” ,yaitu kedua belah pihak yang berkomunikasi sama-sama mengerti apa pesan yang disampaikan.

Ciri-Ciri Komunikasi Efektif :

1.Spesifik.
     Pesan yang di pertukarkan harus spesifik. Maksudnya, pesan yang disampaikan harus jelas, sehingga si penerima pesan dapat menerima dan mengulangi dengan benar.

2.Tersusun Baik.
    Pesan harus berkembang secara logis dan tidak boleh terpotong-potong.

3.Objektif, akurat, dan aktual.
     Pengirim informasi harus berusaha menyampaikan pesan seobjektif mungkin.

4.Efisien.
     Pesan di sampaikan seringkas dan seoriginal mungkin serta harus berusaha untuk menghilangkan kata yang tidak relavan.

Komunikasi dapat dikatakan efektif  apabila  komunikasi yang yang dilakukan dimana:

• Pesan yang disampaikan dapat menggugah perhatian atau minat di pihak komunikan.
• Pesan dapat menggugah kepentingan dipihak komunikan yang dapat menguntungkannya.
• Pesan dapat menumbuhkan sesuatu penghargaan atau reward di pihk komunikan.

Faktor yang mempengaruhi komunikasi

Ø   Latar belakang budaya

               -Interpretasi suatu pesan akan terbentuk dari pola pikir seseorang melalui kebiasaannya, sehingga semakin sama latar belakang budaya antara komunikator dengan komunikan maka komunikasi semakin efektif.

Ø   Pendidikan

                -Semakin tinggi pendidikan akan semakin kompleks sudut pandang dalam menyikapi isi pesan yang disampaikan.

Ø   Harapan

-Harapan mempengaruhi penerimaan pesan sehingga dapat menerima pesan sesuai dengan yang diharapkan.

SUMBER :           https://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi

                              https://edoparnando27.wordpress.com/komunikasi-efetif/